“Dat had ik zelf nooit voor elkaar gekregen. Niet omdat ik de vaardigheden niet heb, maar puur omdat ík van de gemeente ben. En dat kun je niet altijd wegpoetsen.”

Werkcoach gemeente Heerenveen:

“Het zijn vaak de cliënten waarbij je niet meteen denkt aan regulier werk of waarvan je weet: die richting moeten we uit. Waar je wat verder onderzoek wil doen naar: wat kan iemand wel? Wat vindt hij/zij leuk? Soms zijn in een voortraject meer gesprekken en tijd nodig om dat goed boven tafel te krijgen. Dat kan gaan om iemand die nieuw binnen is gekomen en nu taalvaardig genoeg is voor een start op de arbeidsmarkt. Maar ook mensen die ooit uit een baan geraakt zijn, niet meer weten waar ze staan en helemaal weer op zoek moeten naar ‘wie ben ik eigenlijk en wat wil ik.”

“Waarin GB een aanvulling biedt op onze eigen mogelijkheden? Een groot voordeel is dat zij niet de gemeente zijn. Daar zit soms zo’n stigma op. En als je met 20-0 achter staat kun je nog zo goed je best doen, maar je poetst het niet weg. Marcel komt ook bij de mensen thuis; krijgt echt een inkijk in iemands leven. Zo bereik je meer de basis van de persoon zelf, i.p.v. dat iemand zich hier een uur politiek correct zit te gedragen.

Eén van onze cliënten was door alles wat hij had meegemaakt echt een beetje wars van de gemeente en had hier altijd een hele grote mond. Marcel wist wel goed in gesprek te komen, waardoor we stapje bij beetje toch de goede kant op gingen. Hij hield mij goed op de hoogte en speelde essentiële info door, waardoor ik op de achtergrond toch de dingen kon regelen die nodig waren. Uiteindelijk leidde dit tot uitstroom. Dat had ik zelf nooit voor elkaar gekregen. Niet omdat ik de vaardigheden niet heb, maar puur omdat ík voor de gemeente werk.”

“Een ander groot voordeel vind ik dat GB ook alle contacten kan leggen. Ik bel wel eens een werkgever o.i.d. maar in principe is dat hier binnen de gemeente de taak van de jobhunter. En daarbij is het uitgangspunt toch vaak niet alleen ‘wat wil iemand’ maar ook ‘wat is passend op de arbeidsmarkt’. Dat doet GB ook, maar zij kijken net wat breder. En kunnen daarin ook gewoon letterlijk veel verder gaan dan wij. Mee gaan naar een sollicitatiegesprek, bijvoorbeeld. Voor het hele proces van aanmelding tot uitstroom hebben we binnen de gemeente allemaal verschillende functies. En je probeert uiteraard goed samen te werken, maar het is eigenlijk zoveel efficiënter als alles bij één persoon ligt. Dat is wel echt een meerwaarde.”